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營銷技巧：再說營銷高手的提問技巧

2022-12-04 05:59:45 來源：忠洋的每日原創

(資料圖片僅供參考)

營銷技巧：再說營銷高手的提問技巧

先來跟大家講個故事：一位準丈母娘在跟一位別人推薦的小伙子進行溝通，她想通過提問的方式，了解對方的相關情況。丈母娘問：“小伙子，你們小區的物業費蠻貴的吧，一年要交多少錢物業費？”小伙子笑著說，“還好啦，不算貴，一年也就2萬不到吧。”丈母娘點了點頭，繼續問，“停車位緊張嗎？我們小區是一位難求喲，很多人為了爭停車位大打出手呢。”小伙子說，“是嗎，我們家還好啦，有兩個停車位，當初買房子的時候，就考慮好了的。”聽完小伙子的回答，丈母娘非常滿意。

大家看到了沒，這位丈母娘就是一位提問高手，她沒有像別人那樣直接問：你家有幾套房，有沒有車，這樣的提問，太LOW，有時候甚至會遭致對方反感，可她采用問他交多少物業費、車位是不是緊張的話題，輕輕松松地把對方的情況，了解到手。

那些銷售高手，一般都是提問的高手，通過設置有水平的提問句，輕輕松松地把客戶的相關信息了解到手，有了客戶的準確信息，很快發現客戶的需求點，找到了需求點，

比如說，你想要知道客戶是怎樣做資產規劃的，可以這樣問，“王總，您事業做得這么成功，這么辛苦打拼，一定會把辛苦掙來的錢存在銀行里吧，這樣才安全。”這時候，客戶會跟你說，“我才不會放在銀行里呢，收益那么低，我都是放在朋友那里的，收益十個點。”你可以接著問，“一年總體收益會有七位數吧。”客戶會跟你說，“沒那么多，一年也就七八十萬吧。”看到沒，他的閑錢有800萬左右，就這么輕松地被你問出來了。

再比如說，你要想知道客戶在銀行里是怎么存錢的，你可以這樣問，“王總，請問您在銀行里存款收益幾個點呢？”客戶說，“4個點吧。”你接著問，“一年下來，這么多收益夠你們全家的生活費吧。”客戶會脫口而出，“一年的收益才十萬塊，哪夠花呀，我們一年至少要花20多萬呢。”你看到了沒，客戶在銀行有250萬存款，一個月要花費2萬塊左右，這些信息，都被你獲取到了。有意思的是，你要是直接問，對方肯定會很反感，一定會有所提防的，但你通過設計問句，你會很輕松地得到自己想要的答案。

跟著高手學習提問技巧，可以讓我們的成交技能得到有效提升。

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