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加強(qiáng)監(jiān)管整治黃牛違法行為

2023-08-13 09:35:00 來源：經(jīng)濟(jì)日報

(相關(guān)資料圖)

隨著暑期參觀、研學(xué)熱潮到來，北京部分熱門景區(qū)近期再現(xiàn)一票難求的火爆場景。然而，原本預(yù)約一空的門票，卻頻頻被曝能通過加價代搶、捆綁服務(wù)等方式得到，引發(fā)不少網(wǎng)民質(zhì)疑。近日，因涉嫌“倒賣”故宮門票，北京市6家旅行社被暫停經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，公安部門正就相關(guān)違法行為進(jìn)行查處。

當(dāng)需求井噴且集中涌向部分目的地時，旅游市場供需之間的矛盾凸顯。例如，北京故宮每到旅游旺季，游客接待量都會超過最大承載力。盡管參觀名額相對有限，但每個人都應(yīng)有通過預(yù)約，公平獲得參觀門票的機(jī)會。但現(xiàn)實卻是，面向散客的門票早早“售罄”，通過旅行社卻可購得門票。這讓本是人人平等的參觀機(jī)會變成了“花錢者優(yōu)先，價高者先得”，不僅侵害消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益，更影響旅游市場的健康發(fā)展。

“欺客宰客”“黃牛橫行”等行業(yè)亂象必須打擊，要盡可能科學(xué)調(diào)配資源，凈化市場環(huán)境，不給投機(jī)分子可乘之機(jī)。其中，加強(qiáng)監(jiān)管是抑制旅游市場“黃牛”滋生的一劑良藥。目前看，僅僅取消旅行社的經(jīng)營資格還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要用法律約束“黃牛”倒票行為，拿出更多真招、實招、硬招，提升技術(shù)防范能力，提高對“黃牛”違法違規(guī)行為的打擊和處罰力度，讓違法行為變成人人不敢觸碰的“禁區(qū)”。

治理“黃牛”問題，還要對“黃牛”交易的核心——景區(qū)門票加強(qiáng)管理。要優(yōu)化旅行社團(tuán)購票的提供方式，及時堵住旅行社的低價團(tuán)購票、回收游客的二手門票、景區(qū)管理人員流出的內(nèi)部票等“黃牛”獲票的漏洞，減少團(tuán)購票流向“黃牛”的可能。

近期，文化和旅游部辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步提升暑期旅游景區(qū)開放管理水平的通知》，明確加大對“黃牛”、第三方平臺違規(guī)囤票等行為打擊力度。前有打擊“演唱會黃牛”，面對“景區(qū)黃牛”同樣不能手軟。期待各領(lǐng)域執(zhí)法部門盡快建立起信息共享、經(jīng)驗交流、執(zhí)法銜接等機(jī)制，共同織就一張打擊“黃牛”的大網(wǎng)，有效維護(hù)旅游市場秩序。（本文來源：經(jīng)濟(jì)日報作者：韓秉志）

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