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清白難自證陷入假貨風波的唯品會股價大跌6.32%

2021-04-09 10:25:28 來源：長江商報

近期陷入假貨風波的唯品會，股價大跌6.32%，截至發稿前一天，每股報收29.51美元，總市值蒸發13.5億美元為200.28億美元。

作為電商為數不多保持長期盈利的企業，唯品會從2016年開始，營收增速就逐漸放緩，2016年-2020年，唯品會分別實現營收565.9億元、729億元、845.2億元、929.9億元、1019億元，分別同比增長40.8%、28.84%、15.93%、10.02%和9.53%，遠低于電商行業平均增速。

為了扭轉局勢，唯品會積極轉型。其中，跨境奢侈品電商業務就是重要方向。知名電子商務觀察者魯振旺在接受長江商報記者采訪時指出：“這是一個龐大的市場，唯品會若是在這塊做好了，將會是未來盈利的新增長點。”

轉型關鍵之際，卻陷入真假Gucci腰帶風波，對唯品會將帶來什么樣的影響？在魯振旺看來：“唯品會并非奢侈品Gucci的官方合作伙伴，缺乏品牌認證，只能靠其他渠道采購，這個過程對監管要求非常高，如果監管體系不完善，就有可能出現問題。目前通過海外進入中國市場的商品都會有相關鑒定，唯品會未能拿出相關證明，說明整個采購鏈路缺乏價值，未來向奢侈品方向轉型將會受到明顯影響。”

假貨風波難自證清白

4月7日，有消費者反映自己于3月8日在唯品會以2549元人民幣的價格購買了一條Gucci腰帶，在3月20日收貨后發現尺寸不符，遂將其送去得物APP鑒定，后通知鑒定結果為假貨。

被得物鑒定為假貨的唯品會Gucci品牌商品并不只這一條腰帶。有遭遇了類型情形的消費者自發成立“唯品會Gucci售假維權群”，按照該消費者說法，維權群里共計有133條腰帶被鑒定為假貨，涉及金額約為33萬元。

當日下午，唯品會通過官方微博回應稱，經內部調查核實，該批Gucci腰帶由唯品會在海外直采，采買鏈路清晰可靠且合法合規，確保正品，且抽樣樣品此前已通過中國檢驗認證集團鑒定。相關報告顯示，唯品會于3月7日、3月13日將11條Gucci腰帶送到中檢廣東公司進行抽檢，鑒定結果均為“符合”。

為打消用戶的顧慮，唯品會表示，其將再次委托中國檢驗認證集團廣東公司對這些商品進行鑒定。唯品會負責人稱，該批次Gucci腰帶并不支持7天無理由退貨，不過消費者要求退貨的，平臺都給退了，“為了消費者體驗，也為了我們能做二次鑒定”。

而得物APP卻表示，對相關用戶提供的Gucci腰帶進行了復核，鑒別結果為非正品。

究竟誰在說謊？品牌方GUCCI中國并未給出明確判定，僅表示，已經關注到唯品會與得物鑒定爭議的新聞，對此暫時不發表意見，GUCCI保證消費者在官方渠道購買的一定是正品，官方渠道包括品牌直營店、官方網站以及相關授權渠道。

長江商報記者昨日采訪多位業內人士獲悉，通過正規合作渠道購買的海外奢侈商品，在進入中國市場都有官方檢驗證明。而唯品會則是通過代購方式進入市場，這也導致消費者發現唯品會無法提供腰帶的發票、海關清關單據和防偽碼，很難去判定。

目前，中國沒有官方認證的奢侈品真偽鑒定機構，也沒有具有正規資質的執業資格考核，也無相關行業標準，監管處于空白，誰真誰假其實很難說清。

營收增長連續五年同比放緩

假貨風波很難自證清白，讓唯品會再次站上風口浪尖。

相比于阿里京東，唯品會主打“特賣”路線，憑借價格優勢，曾一度成為繼阿里、京東之后的第三大電商平臺。不過，后來唯品會由于多元化業務發展屢次受挫，唯品會業績受到拖累，成交規模已遠落后于天貓和京東了，目前僅處于第四位。