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進(jìn)博的熱度，上海的溫度

2021-11-04 21:01:59 來源：新民晚報(bào)微信公眾號(hào)

今晚，第四屆進(jìn)博會(huì)將如約而至。在疫情仍在國內(nèi)多地零星散發(fā)、局部暴發(fā)的當(dāng)下，舉辦萬商云集的進(jìn)口商品博覽會(huì)，是需要勇氣和底氣的。

四年來，無論面對怎樣的困難挑戰(zhàn)，進(jìn)博會(huì)從未爽約，而且越辦越好，這背后，是一個(gè)國家更高水平對外開放的決心和信心。

越辦越好，好在哪里？大的不說，說一些細(xì)節(jié)。

比如證件。今年進(jìn)博會(huì)的防疫要求比去年更嚴(yán)格，不但要看隨申碼，還要求完成兩針疫苗接種，并提供48小時(shí)核酸檢驗(yàn)記錄。一個(gè)持證數(shù)超過40萬張的超大型博覽會(huì)，如何避免現(xiàn)場查驗(yàn)證件造成進(jìn)口排隊(duì)擁堵？公安制證部門想得很周到，將“三碼”整合入證，把查驗(yàn)環(huán)節(jié)前置，并通過后臺(tái)聯(lián)通，自動(dòng)提取數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)更新?！叭a”全綠的證件，“嘀”一聲即可驗(yàn)證入場，整個(gè)過程不超過3秒。

服務(wù)的溫度，有時(shí)候就在多想一個(gè)“萬一”上。如果核酸檢測結(jié)果已經(jīng)上線，但證件尚未自動(dòng)更新，又該怎么辦？畢竟，人都會(huì)犯錯(cuò)，何況機(jī)器。別擔(dān)心，本屆進(jìn)博會(huì)在驗(yàn)證入口處附近，還設(shè)置了9個(gè)問詢點(diǎn)，萬一驗(yàn)證出現(xiàn)問題，工作人員會(huì)通過后臺(tái)手動(dòng)幫你同步數(shù)據(jù)。

順利入場后，這么大的區(qū)域，這么多的場館，找不到要去的展臺(tái)怎么辦？昨天，參展商張女士就碰到了這樣的難題，不得不向中心圓樓商業(yè)廣場上執(zhí)勤的民警求助。民警讓她拿出手機(jī)，掃一下墻上的“國展隨碼行”，輸入目的地后，一條最便捷的路線就出現(xiàn)在手機(jī)上。

原來，針對國家會(huì)展中心結(jié)構(gòu)相似、不易辨認(rèn)，定位不準(zhǔn)、難以導(dǎo)航的問題，警方專門開發(fā)了“國展隨碼行”小程序，在各出入口、商業(yè)廣場、場館布設(shè)了1000余處二維碼，展商和專業(yè)觀眾“掃一掃”就可獲取當(dāng)前定位，輸入要去的展位就能一鍵生成路徑規(guī)劃和導(dǎo)航，解決了觀展的最大難題。

類似細(xì)節(jié)還有很多，比如“隨申辦”平臺(tái)開通的“進(jìn)博隨申”服務(wù)，為參展商和專業(yè)觀眾提供找展商、訂美食、看展館、尋車位、查活動(dòng)、選交通、享服務(wù)、追新聞、云看展、兜上海的最全功能；又比如重點(diǎn)打造的600家數(shù)字酒店，都可以在線預(yù)訂、自助選房、快捷辦理入住、快速離店等等。

盡量減少對市民群眾正常生活的影響，也體現(xiàn)出上海的精細(xì)化治理水平。前三屆進(jìn)博會(huì)的憑證通行管制區(qū)域，已經(jīng)從最初的9平方公里逐年縮減到7平方公里、4平方公里，今年的管制區(qū)域更是縮減到僅淶港路(崧澤大道-盈港東路)、嘉閔高架路盈港東路立交華翔路入口及建虹高架路盈港東路出口需要憑證通行。

這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的背后，是無數(shù)人的辛勞付出。昨天聽了一個(gè)小故事，很感動(dòng)。邵楊駿是國家會(huì)展中心派出所民警，今年是第二年參加進(jìn)博安保。作為綜合指揮室警長，從10月下旬開始，他就沒怎么回過家。偶爾直到午夜時(shí)分，才通過視頻和妻子聊上幾句。11月1日，邵楊駿在國展中心巡館時(shí)，意外見到了妻子朱晨。妻子是一名輔警，這次進(jìn)博會(huì)也參與后勤保障，當(dāng)天她是來給一線運(yùn)送物資的?！澳阋策^來了，怎么也不說一聲，我好來幫你！”邵楊駿馬上飛奔上前，夫妻倆沒有更多寒暄，一起把物資卸完后，又道別走向各自的崗位。

聽說在進(jìn)博會(huì)里，這樣的故事很多。不但有“夫妻檔”，還有“兄弟連”“父子兵”。

今年，進(jìn)博會(huì)共有58個(gè)國家和3個(gè)國際組織參加國家展，有來自127個(gè)國家和地區(qū)的近3000家參展商亮相企業(yè)展，國別、企業(yè)數(shù)均超過上屆。從首屆的578.3億美元意向成交額，到第二屆的711.3億美元意向成交額，再到第三屆在疫情影響下依然達(dá)成726.2億美元的合作意向，進(jìn)博會(huì)交出了自舉辦以來穩(wěn)步增長的成績單。

進(jìn)博的熱度，上海的溫度，讓中國之諾，一諾千金。

來源：新民眼工作室(作者潘高峰)

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