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信也科技探索多元化治理深化ESG新發(fā)展理念

2021-08-31 11:37:22 來源：大京網(wǎng)

近日,信也科技集團(FINV.US)“2020年環(huán)境、社會及管治(ESG)報告”在上海正式發(fā)布。該報告從七大方面全面闡述了信也科技在集團的社會責任、環(huán)境治理和員工關懷等方面的貢獻,包括公司的治理結構與多元化治理、ESG理念與ESG管理、客戶至上與保護伙伴利益、負責任運營與可持續(xù)發(fā)展、員工關懷與支持員工發(fā)展、綠色低碳的商業(yè)模式和踐行企業(yè)社會責任,詳細展示了信也科技在全面貫徹集團可持續(xù)發(fā)展理念上的積極探索與不懈努力。

報告表明,在2020年,信也科技持續(xù)精進科技創(chuàng)新能力,持續(xù)加強與持牌金融機構的合作,最終實現(xiàn)客群上浮。在取得長足發(fā)展的同時,信也科技對內關心員工發(fā)展,對外助力小微企業(yè)復蘇、積極參與社會公益事業(yè),不斷彰顯著一家金融科技企業(yè)的責任與擔當。信也科技始終堅持“科技,讓金融更美好”的使命,并將ESG理念融入了信也科技發(fā)展的每一步。

探索多元化治理,深化ESG新發(fā)展理念

報告顯示,信也科技目前已建立了健全的公司治理結構,形成了以股東大會、董事會及公司管理層為主的決策與經(jīng)營體系。同時,為了實現(xiàn)信也科技的長遠發(fā)展戰(zhàn)略,信也科技還建立了多元化的職能部門和由多個細分領域專業(yè)人員組成的運營團隊,不斷為集團發(fā)展增添新動能,成為了推動公司可持續(xù)發(fā)展的組織保障。

自創(chuàng)立以來,信也科技堅持以科技為本,深耕大數(shù)據(jù)、AI、云計算等新興科技,推進普惠金融業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。為了讓用戶享受到更優(yōu)質的服務,信也科技將企業(yè)戰(zhàn)略運營與公司管治、風險管理、客戶服務、員工發(fā)展、社會公益等ESG議題相結合,積極回饋社會,以更可持續(xù)的方式擴大對社會的影響。可以說,ESG理念已充分融入了信也科技的商業(yè)模式中,并助推信也科技的業(yè)務駛入更加良性的軌道。

在此基礎上,信也科技建立了包含董事會、ESG領導小組、ESG工作小組及全體員工參與的ESG治理架構,彼此分工各有側重,相互協(xié)調配合。在綜合考慮行業(yè)特性、經(jīng)營特點和戰(zhàn)略方向的基礎上,信也科技于2019年篩選了20個ESG議題,并對此進行實質性評估。這體現(xiàn)了信也科技始終貫徹長期可持續(xù)發(fā)展的理念,力爭實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一。

明確運營責任,建立完善的風險管理體系

堅持負責任運營與可持續(xù)發(fā)展,是信也科技取得業(yè)務成功的堅實基礎。

秉持審慎的風險管理文化,信也科技設立了風險管理委員會。該委員會致力于推動風險治理、風險監(jiān)督、風險偏好等風險相關工作的提升,并不斷強化核心風控能力建設。信也科技憑借先進的技術實力,堅持打造技術開放平臺,消除技術盲區(qū),與用戶、技術人員持續(xù)分享、共鳴共創(chuàng),利用數(shù)字化技術賦能業(yè)務場景,在充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)營環(huán)境中更好地為借款人和機構合作伙伴提供服務。

為了確保供應商產(chǎn)品和服務的質量,信也科技建立了嚴格的供應商開發(fā)和評估制度,并積極溝通,共同建立可持續(xù)的供應鏈體系。除此之外,信也科技亦與監(jiān)管機構、高校及行業(yè)協(xié)會等保持順暢溝通,確保業(yè)務合規(guī),提升風險管理能力。

在運營全過程,集團始終強調廉潔誠信,恪守商業(yè)道德,遵紀守法,對腐敗貪污行為零容忍。這是基礎,也是底線。

堅持客戶至上,關愛員工成長

在服務客戶的過程中,信也科技堅持客戶至上的服務理念,始終以合法合規(guī)為基本原則,以良好的客戶體驗為服務標準,持續(xù)為用戶提供多元化和高品質的普惠金融產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計,2020年,信也科技在線咨詢服務超過847萬次,受理客戶來電187萬次,客戶滿意率達98.2%。

新冠疫情爆發(fā)后,信也科技應用科技實力,積極為受影響的小微企業(yè)主提供便捷的線上信貸撮合服務,保障針對小微企業(yè)的金融服務渠道暢通。2020年,信也科技成功服務約22萬小微企業(yè)主,共計促成借款金額約37億元,有效助力了小微經(jīng)濟的復蘇。

在信也科技,每一位員工都被視為家人,并被稱為“米粒”(取自英文單詞family)。在這里,推崇的是一個包容、多元且公平公正的工作環(huán)境,鼓勵員工互相合作。信也科技通過建立公平、合理且具有市場競爭力的薪酬體系,提供多樣化的員工福利,并制定多元化的培訓和發(fā)展計劃,使員工在晉升、培訓與薪資等方面都得到平等的機會。2020年,集團91%的員工接受了培訓,培訓總時數(shù)為15.6萬小時,人均培訓學時50小時。

同時,信也科技還通過發(fā)動內部愛心捐贈、建立多種員工溝通渠道、組織各種員工活動等關懷計劃,使員工得到足夠的關懷及參與感,切實保障員工的利益,在過去三年獲得了包括最佳雇主品牌、最愛人才雇主等在內的多個行業(yè)知名獎項。

肩負環(huán)境和社會責任,助力可持續(xù)發(fā)展

信也科技非常注重保護地球自然資源,并將運營對環(huán)境的影響納入公司戰(zhàn)略考量。2020年,信也科技通過開展系統(tǒng)碳排查、企業(yè)內部綠色治理、完善碳普惠等一系列政策和措施,致力于提升能源效益,降低溫室氣體排放,努力推動可持續(xù)發(fā)展,為國家實現(xiàn)碳中和的宏偉目標貢獻自己的一份力量。

在日常經(jīng)營中,信也科技也在積極推進綠色低碳的創(chuàng)新數(shù)字業(yè)務,摒棄實體分支機構及紙質業(yè)務模式,依托互聯(lián)網(wǎng)技術,大幅降低各類能源資源的使用,減少碳排放。同時,集團業(yè)務、服務和產(chǎn)品均保證724小時在線,確保客戶可以隨時隨地使用相關服務。這也大大減少了與差旅有關的碳排放。同時,信也科技還將社會責任深深地植入到自身的商業(yè)模式中。2020年,信也科技與中國人民銀行、銀保監(jiān)會以及中央和地方監(jiān)管部門舉辦了十多場研討會,圍繞金融科技發(fā)展、金融數(shù)據(jù)治理與個人信息保護等重點議題進行深入探討。自2020年4月起,信也科技憑借在大數(shù)據(jù)、人工智能及互聯(lián)網(wǎng)技術領域的優(yōu)勢,與上海公安機關開展反欺詐領域的密切合作,共同打擊電信詐騙。

作為一家有擔當?shù)?span id="lxqnrki8yw" class="keyword">金融科技企業(yè),信也科技還積極回饋社會,參與各類公益活動。2020年10月19日,信也科技在四川省涼山州美姑縣基偉村捐贈的愛心幼兒園正式落成。不僅如此,信也科技在抗擊疫情、扶危助困、兒童教育等領域持續(xù)投入時間及資源,履行企業(yè)社會責任,為當?shù)厣鐓^(qū)的社會福利、救災需要等做出貢獻,全年共計在各類公益活動中捐贈了價值近400萬元的物資和資金。在今年7月河南遭遇的千年一遇強降雨災害中,信也科技第一時間捐款現(xiàn)金1000萬元至鄭州市紅十字會,用于災害防治及災后重建。

信也科技CEO章峰表示:“2020年,是我們迎難而上、奮力拼搏、不辱使命完成三年業(yè)務轉型的收官之年。未來,信也科技將一如既往地深耕科技研發(fā),持續(xù)加大在科技領域的投入,通過先進技術為小微經(jīng)濟注入活力,并不斷踐行企業(yè)的社會責任,積極回饋社會,為用戶提供更便捷、更高效、更實惠的服務。”

標簽：信也科技環(huán)境治理金融科技企業(yè) ESG新發(fā)展理念