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健身迭代升級的浪潮下內容+服務二者皆要滿足

2021-04-09 10:34:38 來源：消費日報網

4月7日,以“服務創造價值”為主題的第八屆中國健身領袖論壇于2021中國健身盛典同期在上海新國際博覽中心舉行,共有來自全國數百名來自位各級體育單位領導人及行業從業者及投資人來到本次活動現場。智能健身品牌FITURE的聯合創始人張遠聲作為特邀嘉賓出席,并在主題為“內容時代,服務創造價值”的圓桌討論上發表了自己作為從業者的觀點洞察——來自用戶內容需求和服務需求同等重要,都要滿足。

體驗升級交互為先,內容與服務必須全都要

隨著國民收入的不斷提升,健康、健美如今開始成為越來越多中國消費者的首要追求。相關數據顯示,智能健身市場已在近5年間實現了年復合增長率35.5%的高增長,至2021年底便可達404億元人民幣,未來5年將有望達到千億規模。而過去一年,疫情的影響更是令居家健身行情火熱,在線平臺、智能健身硬件的用戶均同比激增。

本次圓桌討論期間,FITURE聯合創始人張遠聲表示,在向好的市場趨勢下從業者更應該從用戶視角出發,滿足內容、服務上的需求。因為如果產品的服務非常好,但缺乏內容的支撐,那這樣的體驗是索然無味的;相反,如果僅有優質的內容,但服務跟不上,那效果一定是大打折扣的。

上述言論,其實也切中了目前國內整個大健身領域多數企業所共同面對的問題,“一條腿走路”。有的公司定位于硬件,他們往往能給用戶提供良好的體驗服務,可是內容端的缺失令其無法突破天花板,而還有些公司則以在線平臺自居,可缺乏有效的軟硬件聯動和高質量內容,最終依舊無法令用戶長期駐留。

而FITURE正是意識到這一點,便從項目啟動之初就定位于向用戶提供“硬件+內容+AI+服務”的健身綜合解決方案。在張遠聲看來,這四個要素缺一不可,其最終目的是為了帶給用戶極致的體驗,讓用戶可以把健身當作一件享受的事。此外,他還分享了個人對于健身行業未來四大趨勢的看法,即智能化、互聯化、多元化、普及化。

迭代升級的浪潮下,健身必將被用戶需求重新定義

張遠聲表示,一個行業的發展,用戶的需求、用戶的體驗是激發產業變革的唯一動力,健身行業莫不是如此。隨著社會逐步被數據網絡、物聯網實現全面覆蓋,傳統健身的服務模式也一定會發生翻天覆地的變化,智能化必然將對這個行業進行重塑。在現有的智能硬件、在線平臺的基礎上,未來的健身行業將繼續沿著科技、人工智能的方向前進,并實現終端的數據、信息互聯,成為物聯網的有機環節。如果再從用戶的角度來看,隨著智能化、互聯化的實現,健身原本的“小眾”色彩將會褪去,恢復其本應具備的社交屬性,并伴隨全年齡段、全圈層用戶的參與,最終在偏好上呈現多元化,覆蓋人群上實現普及化的特征。

面對智能化、互聯化、多元化、普及化的未來健身趨勢,如何滿足用戶需求就成為了企業抓住市場機遇的關鍵。這就需要通過好的智能終端、優質的內容、有效的AI交互,來為用戶帶來優質的體驗,并最終培養其粘性,使健身變成一種習慣,一種享受。所以,在張遠聲看來,智能健身的浪潮已成大勢所趨。

由此,我們也不難發現,盡管FITURE只是一家成立于2019年的智能健身新銳,但已憑借清晰的定位,以“硬件+內容+服務+ AI”塑造了差異化的商業模式。這也是其能在1年之內快速吸引到包括騰訊、紅杉資本、金沙江創投、蔚來資本等諸多明星機構累計近1億美元投資的重要原因。去年10年,FITURE正式發布了旗下首款硬件產品“FITURE魔鏡”,憑借交互性的智能健身體驗,這款產品一經問世就引發了業界關注。

在圓桌論壇的分享環節,張遠聲還介紹了 FITURE后續的品牌合作計劃,通過跨界合作來擴充用戶的使用場景,豐富用戶的品牌體驗。據了解,FITURE目前已與WeWork、IHG、Rosewood、Snow51、蔚來汽車等開展了此方面的合作。通過這些突破場景的跨界合作,FITURE魔鏡可以融入到用戶生活中方方面面,不管是在家里,工作中、出差、娛樂,都能獲得隨時隨地的智能健身及哦啊胡體驗,讓用戶可以有一個更健康更高質量的生活方式。

FITURE官宣春季發布會,智能健身賽道或再添一只領頭羊

本次論壇活動的最后,張遠聲對外公布了關于FITURE的一個重磅新消息,公司將于4月14日在北京召開2021春季發布會。根據其微博發布內容及發布會倒計時海報來看,FITURE方面或有重大事項即將披露,至于究竟是披露融資新進展還是全新品發布,我們拭目以待。

標簽：健身內容+服務